完全予約制・診断重視の自動車整備

私たちは単に不具合を直すだけの整備ではなく、「なぜその不具合が起きたのか」「今後どうすれば安心して乗れるのか」まで含めて考える自動車整備を大切にしています。
そのため当工場をご利用いただくにあたり、いくつかの方針を設けております。
これはお客様に不便をおかけするためのものではなく、1台1台の車両と真摯に向き合うための考え方です。
あらかじめご理解いただけますと幸いです。
 
 
〇原則として予約制とさせていただいております
当工場では、作業内容や車両の状態を事前に把握し十分な時間と準備を確保したうえで整備を行うため、原則としてご予約制とさせていただいております。
飛び込みでの対応を優先すると、すでにご予約いただいているお客様の作業品質に影響が出てしまうことがあります。
すべてのお客様に対して同じ品質の整備をご提供するための方針です。
状況によりやむを得ず順番を調整して対応する場合には、優先対応料金（￥５，５００～）をお願いすることがございます。
 
〇お見積もりについて
正確なお見積もりを行うためには、実車確認・点検・測定・診断などの工程が必要になります。
そのため当工場では、簡易的な口頭見積もりや概算のみのご案内は基本的に行っておりません。
診断を伴ったうえで、必要な作業内容と費用をご説明いたします。
なお、診断の結果を踏まえたうえで、修理を実施するかどうかはお客様ご自身にご判断いただいております。
無理に修理をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。
 
〇部品交換ありきの整備は行いません
当工場では、不具合の原因を確認せずに部品を交換するような整備は行っておりません。
必要に応じて分解・測定・検証を行い、本当に必要な作業だけを積み重ねることを大切にしています。
結果として遠回りに見えることもありますが、それが車両の寿命や安全性につながると考えています。
 
〇最後に
私たちは、効率や台数を優先する整備工場ではありません。
「ひと手間を惜しまない」整備を通じて、お客様が安心して長く車と付き合えることを何よりも大切にしています。
この考え方に共感いただける方と、長いお付き合いができれば幸いです。